杭州客运段乘务人员在亚运列车前合影。王刚摄
中新网杭州9月16日电(张煜欢)16日7时35分，专为杭州亚运会打造的复兴号亚运智能动车组列车(下称“亚运列车”)G9313次载着500余名旅客缓缓驶出杭州东站，驶向目的地浙江衢州。自此，亚运列车正式投入运营。
亚运列车从杭州东站发出。王刚摄
此次浙江交通集团所购置的亚运列车为8辆编组4动4拖的动力分散型动车组，运营时速350公里，列车可容纳578人，具有定制化、绿色、智能、舒适等特点。作为“亚运限定版”出行方式，不少市民、游客早早就将亚运列车车票加入“抢购”清单。
当日6时许，已有不少市民陆续来到杭州东站候车大厅。由于是周末，很多旅客都是以家庭为单位“组团”打卡体验。中国铁路上海局集团有限公司客运部相关负责人介绍，从售票情况来看，运营首日，亚运列车受到沿线市民、游客广泛欢迎。
旅客准备登上亚运列车。王刚摄
按照亚运服务保障计划，亚运列车16日起在杭州东至衢州以及杭州东至平阳两个区段运行，可通达杭州、诸暨、义乌、金华、龙游、衢州、武义、永康、缙云、丽水、青田、温州、瑞安、平阳等地。
列车行驶中，不少旅客发现使用手机时网络流畅了不少，这得益于全车覆盖“5G+Wi-Fi”网络的高速率和低延时。此外亚运列车在1号、8号两个车厢设置了智能交互终端，该终端可提供高铁娱乐中心、无线投屏等服务，旅客可在旅途中看电影、听音乐。
无障碍设施的配置也是该列车的一大亮点。据介绍，该列车在设计制造时，特别加入了一节无障碍车厢。在无障碍车厢端门全开的情况下，通行宽度达到900毫米。此外，该车厢还设置有无障碍卫生间和轮椅放置区域，为行动不便的旅客提供便利;在座椅、轮椅固定处、卫生间等视障旅客便于触及的区域设置了盲文标识，对车厢局部布局进行优化，设计了功能按钮、座位号提示等功能。
亚运列车上的无障碍设施。张煜欢摄
值得一提的是，该列车配置了车内气压与温度自动调节系统，可有效减少、舒缓车辆穿越隧道时气压变化致人耳鸣等不适症状。记者在体验中发现，该列车车厢内配置的充电设施也随处可见，专门通过培训上岗的亚运列车乘务人员也体现出较高服务素养。杭州客运段高铁一车队党总支书记郑进告诉记者，亚运列车乘务人员是从该段上千名乘务员中选拔出来的，上岗前已经过一段时间的集中封闭培训。
浙江交通集团杭温铁路公司副总经理张均清介绍，为了确保市民、旅客、运动员和裁判员等在出行途中感受到亚运氛围和江南风情，车辆外观以“润泽江南”为主题，采用杭州亚运会主形象色“虹韵紫”，在端门、玻璃隔断、行李架等处，亚运会会徽、口号与钱江潮涌等景观元素相映生辉。
亚运列车从杭州东站发出。王刚摄
在浓厚的亚运氛围中，旅客还可在亚运列车餐车免费领取印有杭州东站前往杭州各大亚运场馆交通线路图的彩色便利条;列车乘务员配备同步翻译机，可实现俄、英、日、韩等60多国语言的同步翻译。
按照目前计划，亚运列车将按照首日运行交路连续开行3天(后续将根据杭州亚组委要求和实际运行情况适时调整运行线路)，承担起部分亚运城市间的亚运抵离、赛时通勤、赛事转场等职能，同时服务浙北、浙中、浙西南、浙东南沿海等地居民出行。(完)
